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1、主题:这种不负责任的回复是天能的工作态度吗? 用户:小涛
发表于 2020-6-1 16:19:00 [1楼]
这种不负责任、程序化、机械化的回复是天能的工作态度吗?有助于问题解决吗?客服能主动和我联系吗? 主题:电池刚一年就不行了,怎么处理? 用户:小涛发表于 2020-5-28 15:35:00 [6楼] 我19年3月末买的电瓶车,选了天能品牌电池,今年3月初发现充电时间缩短、续航里程仅为原来三分之一,与电瓶车经销商联系,先后更换的充电器、仪表都没有解决问题,4月初告知电池问题。由于疫情原因,4月初无法送电瓶到当地代理商处检测,现在联系了代理商,告知已经超了一年。 当初选择天能,是对天能信誉、质量、服务的信任,天能电池是大品牌,肯定不会用一年就不行了,可能是我的购买的电池存在先天缺陷。现在将问题反馈给您们,希望能综合疫情、质量和我的具体等情况,给予解决。 管理员回复:2020-5-29 8:05:00 您好,感谢信任天能!通过您的描述,客服无法获知您的电池信息,建议您致电我司热线400-8788-188,您可进一步咨询!谢谢!
管理员回复:
2020-6-2 8:06:00
您好,感谢信任天能!客服会给您致电了解相关情况,请您保持电话畅通。您也可以致电我司热线400-8788-188,进一步咨询!谢谢!
2、主题:天能电池未充电状态下自爆 用户:王冰川
发表于 2020-5-31 22:56:00 [2楼]
2020年五月三十一日晚,天能锂电池在未充电状态下发生爆炸,家中家具电器尽数损毁,所幸无人员伤亡,拨打投诉电话,投诉人员态度强硬,不理睬,请有关部门人员看到留言尽快联系我,18360937325
管理员回复:
2020-6-1 8:06:00
"您好,感谢信任天能!通过您的描述,客服无法获知您的电池信息,后续客服给您致电了解相关情况,请您保持电话畅通。您也可以致电我司热线400-8788-188,进一步咨询!谢谢! "
3、主题:天能电池未充电状态下自爆 用户:王冰川
发表于 2020-5-31 22:56:00 [3楼]
2020年五月三十一日晚,天能锂电池在未充电状态下发生爆炸,家中家具电器尽数损毁,所幸无人员伤亡,拨打投诉电话,投诉人员态度强硬,不理睬,请有关部门人员看到留言尽快联系我,18360937325
管理员回复:
2020-6-1 8:06:00
您好,感谢信任天能!通过您的描述,客服无法获知您的电池信息,后续客服给您致电了解相关情况,请您保持电话畅通。您也可以致电我司热线400-8788-188,进一步咨询!谢谢!
4、主题:天能电池是不是全国联保 用户:苏峰强
发表于 2020-5-31 22:46:00 [4楼]
我去年换了2组4820的电池一组6月份的一组10月份的当地代理商做了三个月就不做了,现在他不给我售后我给找谁,离石代理商也不管我不知道找谁
管理员回复:
2020-6-1 8:06:00
您好,感谢信任天能!通过您的描述,客服无法获知您的电池信息,建议您致电我司热线400-8788-188,您可进一步咨询!谢谢!
5、主题:天能锂电瓶爆炸 用户:王冰川
发表于 2020-5-31 22:32:00 [5楼]
2020年5月31日晚,天能锂电瓶在充电完成后发生爆炸,屋里大面积烧毁,拨打投诉电话无人接听,如果有关部门看到此条留言第一时间联系我18360937325
管理员回复:
2020-6-1 8:06:00
"您好,感谢信任天能!通过您的描述,客服无法获知您的电池信息,后续客服给您致电了解相关情况,请您保持电话畅通。您也可以致电我司热线400-8788-188,进一步咨询!谢谢! "
6、主题:咨询电动车电池问题 用户:原子光谱
发表于 2020-5-30 8:54:00 [6楼]
我原来使用的是天能TNL-10IMP电动车电池。因充电器丢了,也不知道现在电池能否使用。请问贵公司有配吗?
管理员回复:
2020-5-31 8:05:00
您好,感谢信任天能!建议您带着您的电池编码,致电我司热线400-8788-188,您可进一步咨询!谢谢!
7、主题:电池刚一年就不行了,怎么处理? 用户:小涛
发表于 2020-5-28 15:35:00 [7楼]
我19年3月末买的电瓶车,选了天能品牌电池,今年3月初发现充电时间缩短、续航里程仅为原来三分之一,与电瓶车经销商联系,先后更换的充电器、仪表都没有解决问题,4月初告知电池问题。由于疫情原因,4月初无法送电瓶到当地代理商处检测,现在联系了代理商,告知已经超了一年。 当初选择天能,是对天能信誉、质量、服务的信任,天能电池是大品牌,肯定不会用一年就不行了,可能是我的购买的电池存在先天缺陷。现在将问题反馈给您们,希望能综合疫情、质量和我的具体等情况,给予解决。
管理员回复:
2020-5-29 8:05:00
您好,感谢信任天能!通过您的描述,客服无法获知您的电池信息,建议您致电我司热线400-8788-188,您可进一步咨询!谢谢!
8、主题:贵公司的售后有点高冷 用户:陈军
发表于 2020-5-27 9:19:00 [8楼]
多次联系贵公司客服,转告贵公司售后经理,雷剑锋 回电,为什么会没反应呢?合同账面有问题还不能找他问个清楚了?
管理员回复:
2020-5-27 13:05:00
您好,感谢信任天能!建议您致电我司热线400-8788-188。谢谢!
9、主题:天能审计部需要的方案资料 用户:代先生
发表于 2020-5-26 15:15:00 [9楼]
您好!这是贵公司审计部需要的方案资料,请转发给审计部,谢谢! 方案简介:卓越审计管理系统是我司专门为解决内部审计在线作业和审计管理而研发的系统,是一个专门用于内部审计的信息化解决方案。该系统项目从2012年起开始研发,在2013年完成基础版本的研发并推向市场。通过用户的使用反馈不断打磨和优化,卓越审计管理系统已成为公司的一款精品软件系统,深受客户好评。通过卓越审计管理系统不仅能够方便地实现在线作业,还能对人员、项目、底稿、审计实例、法规、资源文档等进行统一管理,实现在线作业和审计管理二合一。 应用该方案可为贵公司解决如下问题: 1.规范单位内部审计行为。通过内部审计管理信息系统的审计流程约束,规范审计管理过程,实现审计作业规范化,流程制度化。 2.提高审计工作的效率。通过审计管理系统的实施应用,审计人员沟通实时快捷,审计任务传递高效清晰,及时了解审计任务、审计工作的进度,促进审计人员的工作效率提高。 3.实现了对审计工作的信息化管理。通过审计管理系统建立单位内部的审计工作与管理平台,便于单位内部协同开展审计工作与审计沟通,实现了对审计工作的全方位有效地持续的信息化管理,提高内部审计管理水平和风险管理水平。 4.充分发挥内部审计的价值和作用,促进企业目标和价值实现。通过内部审计工作与管理平台,提高审计质量和效率,充分发挥内部审计的价值和作用,促进企业目标和价值实现。 典型用户1: 明新旭腾新材料股份吉利彩票开奖(嘉兴) 典型用户2: 贵州烟叶复烤有限责任公司(贵州) 公司官网上有完整的内部审计管理系统试用 ,网址 http://www.mengfasoft.com
管理员回复:
2020-5-27 8:05:00
您好,感谢信任天能!如您有跟我司审计合作,请您直接对接,如有其他问题,建议您致电我司热线400-8788-188,谢谢!
10、主题:电池盖上编码是啥意思? 用户:涛涛
发表于 2020-5-25 16:29:00 [10楼]
电池盖编码为:2005215-1IENMXP 2057 DZJM
管理员回复:
2020-5-26 10:05:00
您好,感谢信任天能!这是电池的编码型号信息,如需进一步咨询,建议您致电我司热线400-8788-188,谢谢!
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